Übersicht  »  Webhosting  »  FTP
21.02.2022, zuletzt aktualisiert 08.07.2022
1

Der FTP-Zugriff ist nicht möglich. Warum?

Folgende Probleme können bei einem nicht erfolgreichem FTP-Zugriff verantwortlich sein:

  • Falscher Benutzername

    FTP-Benutzer beginnen ausschließlich mit ftp2000****. Sollte Ihr Benutzername nicht dieses Format aufweisen, verwenden Sie einen fehlerhaften Benutzernamen. Den Namen Ihres FTP-Benutzers können Sie in Ihrem Siteadmin-Bereich unter FTP-Benutzer finden.

  • Falsches Passwort

    Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses ebenfalls im Siteadmin-Bereich für den FTP-Benutzer anpassen. Bitte sehen Sie von Anfragen an den Support diesbezüglich ab, da wir keine Möglichkeit haben, Ihr Passwort auszulesen.

  • Falscher Server

    Bitte kontrollieren Sie, dass Sie den richtigen Server/Hostname verwenden. Ihren Server finden Sie in einer kleinen Tabelle in Ihrem Siteadmin-Bereich unter FTP-Benutzer.

  • Falscher Port

    Es stehen Ihnen Port 21 (unverschlüsseltes FTP) oder Port 23 (sFTP) zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass einige FTP-Programme bei sFTP ein bestimmtes Format bezüglich der Serverangabe benötigen. Beispielsweise das von uns empfohlene Filezilla benötigt die Angabe als sftp://ngcobaltxx.manitu.net

  • FTP-Benutzer abgelaufen oder deaktiviert

    In Ihrem Siteadmin-Bereich können Sie Ihre FTP-Benutzer deaktivieren oder ein Ablaufdatum festlegen. Auch dies würde zu einer fehlerhaften Verbindung führen.



Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass FAQ-Beiträge nicht rechtlich bindend und somit nicht Vertragsbestandteil sind. Im Zweifelsfall gelten die Regelungen der AGB, der Leistungsbeschreibung(en) sowie der Details zum Produkt auf dieser Webseite. Alle Hinweise der FAQ erfolgen nur als Hilfestellung, ohne Anerkennen einer Rechtspflicht und sind keine Rechtsberatung.

Ihre zuletzt angesehenen Einträge: