Wenn Sie nur den Vertrag für eine oder mehrere Domains kündigen möchten, jedoch das Webhosting-Paket behalten wollen, müssen Sie Folgendes bei Ihrer Kündigung beachten:
bei Kündigung über Tool im Kunden-Menü
Bitte wählen Sie nur die Domain(s) im Kündigungs-Tool im Kunden-Menü aus, die Sie kündigen möchten, nicht jedoch das Webhosting-Paket.
bei Kündigung über die Schaltfläche "Verträge hier kündigen" unter manitu.de
Bitte geben Sie bei dem Ausfüllen des Formulars explizit an, dass es sich um die Kündigung einer oder mehrerer Domains und nicht um die Kündigung des Webhosting-Paketes handelt.
Kündigung der Domain(s) nach erfolgtem Transfer mit Auth-Code
Wenn Sie Ihre Domain kündigen und für einen Transfer vorbereiten möchten, müssen Sie zuerst Ihr Kunden-Menü unter mein.manitu.de aufrufen. Unter dem Menü-Punkt Domains können Sie durch einen Klick auf mehr in dem Drop-Down-Menü den Punkt Auth-Code erhalten auswählen.
Dort erhalten Sie dann die Möglichkeit, sich Auth-Codes für eine oder mehrerer Domains generieren zu lassen. Im Anschluss müssen Sie dann entweder in Form von einer gesicherten Nachricht oder unter manitu.de den Vertrag zusätzlich formal kündigen.
Wichtig: Sollten Sie eine Domain erfolgreich zu einem anderen Provider umgezogen haben, wird dies bei uns automatisch als Kündigung der Domain angesehen. Die reine Generierung der Auth-Codes ohne einen direkten Transfer ist keine Kündigung und muss daher noch zusätzlich formal über einen der oben genannten Wege erfolgen.
Alternative Kündigungs-Möglichkeiten
Wir weisen Sie darauf hin, dass es Ihnen als Verbraucher freisteht, Ihre Verträge auch über die Funktion Verträge kündigen zu kündigen.