Sofern Sie Ihre DNS-Einträge oder den Nameserver Ihrer Domain angepasst haben, damit Sie zum Beispiel einen externen Anbieter für Ihre Webseite verwenden können und nun Ihre E-Mail-Adresse/n nicht mehr funktionieren bzw. Sie sich nicht mehr in unserem Webmail-System oder über mail.manitu.de im E-Mail-Programm anmelden können, müssen Sie spezielle DNS-Einträge konfigurieren.
Besuchen Sie hierfür mein.manitu.de, loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer ein und navigieren zu dem Menü-Punkt "Domains". In der nachfolgenden Auflistung müssen Sie bei der betroffenen Domain auf die Schaltfläche "mehr" und anschließend im Abschnitt auf "konfigurieren" klicken.
Innerhalb dieser Oberfläche können Sie einen neuen DNS-Eintrag anlegen, indem Sie am Anfang der Oberfläche zu "Einträge (Resource-Records)" navigieren. Wählen Sie in dem Drop-down-Menü den Punkt entsprechenden Typ aus und konfigurieren Sie diesen Eintrag, indem Sie auf "Neuen Eintrag hinzufügen" klicken.
Folgende Informationen müssen Sie hinterlegen:
- Typ: A
- Host: mail
- TTL:
- IPv4-Adresse: IHRE_WEBHOSTING_IPv4
Wir empfehlen zusätzlich auch:
- Typ: AAAA
- Host: mail
- TTL:
- IPv4-Adresse: IHRE_WEBHOSTING_IPv6
Diese Einträge sind notwendig, damit unser E-Mail-System die Verbindung zum korrekten Server - der Ihr Paket abwickelt, herstellt. Um die IP-Adressen von Ihrem zuständigen Server herauszufinden, können Sie in die Paket-Konfiguration von Ihrem Paket wechseln.
Klicken Sie (nach dem Login in mein.manitu.de mit Ihrer Kundennummer) den Menü-Punkt "Webhosting-Pakete". Klicken Sie dann in der Tabelle neben dem Button "Upgraden" auf den Button "Konfigurieren". In dem Menü-Punkt "Übersicht" erhalten Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche "Technische Daten" eine Übersicht über die technischen Details zu Ihrem Paket inkl. der IP-Adresse(n).
Mit diesem Eintrag ist die Anmeldung wieder möglich. Hinterlegen Sie aber unbedingt auch als MX-Eintrag:
- Typ: MX
- TTL:
- Ziel: PLATZHALTER_HOSTNAME
Der MX-Eintrag bei Ihrer Domain ist notwendig, damit Ihre E-Mails korrekt empfangen werden können. Bitte tragen Sie anstelle von PLATZHALTER_HOSTNAME hier den Hostnamen des Webhosting-Servers ein. Diesen finden Sie in den technischen Details in der Paket-Konfiguration über mein.manitu.de. Alternativ finden Sie den Hostnamen auch in der Tabelle zur Verbindungskonfiguration der FTP und SSH-Benutzer.
Außerdem empfehlen wir noch folgenden DNS-Eintrag, um die Zustellbarkeit der E-Mails durch das SPF-Verfahren zu erhöhen:
- Typ: TXT
- TTL:
- Ziel: v=spf1 mx a include:_spf.manitu.net -all
Sofern Sie einen Dienst wie Cloudflare verwenden, müssen Sie das "Proxying"-Verfahren für den MX und den mail-A-Eintrag deaktivieren. Wenden Sie sich für Informationen dazu , bitte aber dediziert an den Anbieter.
Bitte speichern Sie nach der Konfiguration der Zone diese noch abschließend ab.
Wichtig: Änderungen am DNS können bis zu 24 Stunden dauern, bis diese global aktualisiert sind.